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1. 결제 방법에는 무통장입금, 카드결제, 실시간 계좌이체, 휴대폰 결제가 가능합니다.
무통장 입금은 금액, 성명이 동일해야 합니다. (입금자명이 다른 경우 게시판 or 고객센터로 연락 바랍니다.)
무통장 입금 경우 7일이내 미 입금시 자동 주문 취소 됩니다.
2. 휴대폰 결제는 정책상 익월 주문건에 대해서는 계좌 환불이 진행 됩니다.
자세한 사항은 [휴대폰 결제 취소 정보]를 확인 바랍니다.
■ 주문취소, 환불
샵보얼은 소비자의보호를 위해서 규정한 제반 법규를 준수합니다.
주문 취소는 미결재인 상태에서는 고객님이 직접 취소하실 수가 있습니다. 결제후 취소는 저희 고객센터로 문의해 주시기 바랍니다.
무통장 입금의 경우 일정기간동안 송금을 하지 않으면 자동 주문 취소가 되고, 구매자가 원하는 경우 인터넷에서 바로 취소 하실 수도 있으며, 송금을 하신 경우에는 환불조치 해드립니다.
카드로 결제하신 경우, 승인 취소가 가능하면 취소을 해드리지만 승인 취소가 불가능한 경우 해당 금액을 모두 송금해 드립니다.
반송을 하실 때에는 주문번호, 회원번호를 메모하여 보내주시면 보다 신속한 처리에 도움이 됩니다.
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쇼핑
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재고가 소진된 경우 상품 준비 1~7일(주말 공휴일 제외) 소요 됩니다.
상품입고 지연이 7일 이후일 경우, 개별적으로 PC버전 문자로 연락 남겨드리며, 무료로 부분 배송 처리를 도와드리고 있습니다.
또는 7일 이전(개별적 안내 받기전) 입고일 확인을 원할 경우, 카카오톡 or Q&A 를 통해 문의 남겨주시면 신속한 답변을 도와드리겠습니다. (문자문의X)
자세한 사항은 [상품입고 및 배송 가이드]를 확인 해주세요
2. 편하고 즐거운 쇼핑을 바라는 샵보얼(Shopvoir)은 원하시는 상품을 장바구니에 추가해둔 후, 차후에 구매가 가능하며 주문은 회원 로그인과 비회원 로그인 하여 구매가 가능합니다.
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변경요청을 말씀해 주시지 않고 쇼핑몰 / 지그재그 정보 수정란에서만 변경하시고 "오배송 되었다고 말씀 하시는 경우" 택배비는 고객님 부담 입니다. 미리 안내 드리니 이점 참고 부탁 드려요.
Exchange/Return
교환/반품
1. 반품
주문한 상품이 항상 만족할 수 있기를 바라지만 마음에 들지 않을 경우 배송완료 후 시점에서 전자상거래법에 의거하여 7일이내 반드시 반품 의사를 남겨주신 후 '신속히 반송'해주셔야 빠른 처리를 도와드릴 수 있는점 참고 부탁드립니다.
처음 결제 방식과 동일하게 최초 배송비까지 환불되며 리턴되는 반품비를 포함하여 6,000원(제주도 및 산간지역 추가금액 발생)을 국민 613202-04-054896 (오윤경)으로 입금을 원칙으로 하고 있습니다.
2. 교환
주문한 상품을 부득이 하게 교환을 원할 경우, 전자상거래법에 의거하여 7일이내 반드시 교환 의사를 남겨주신 후 '신속히 반송'해주셔야 빠른 처리를 도와드릴 수 있는점 참고 부탁드립니다.
교환 상품의 착불비와 다시 교환하여 발송되는 택배비를 합하여 6,000(제주도 및 산간지역 추가요금 발생)을 국민 613202-04-054896 (오윤경)으로 입금을 원칙으로 하고 있습니다.
No Exchange/Return,
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