Product Receiving And Shipping Guide
상품 입고 및 배송 가이드
1. 상품입고 및 배송
재고를 쌓아 두고 판매 하지 않고 1:1 오더 형식의 방법으로 당일 발송은 어려우세요. 거래처 입고지연이 없을시 1일-6일(주말 공휴일 제외) 안에 배송이 가능 합니다.
상품의 리오더, 입고지연이 발생시 1일-6일(주말 공휴일 제외) 소요되실 수 있습니다.
주문 완료 후 상품이 부득이하게 품절될 경우가 있으며, 상품이 품절 될 경우 빠른 처리를 위해 환불처리를 빠르게 도와 드립니다. 양해 부탁드립니다.
저희 샵보얼(Shopvoir)은 10만원 이상 구매 고객님들께는 무료배송 서비스 혜택이 있습니다.
제주도 및 도서산간 지역의 경우 추가 배송비가 발생되는점 참고 부탁 드립니다.
여러가지 상품 구매 후, 1일~6일 입고지연 상품은 묶음 배송으로 원칙으로 하며, 6일 이전 부분발송 요청시 추가 배송비(3,000원 / 제주 및 산간지방은 6,000원)가 발생됩니다.
배송 및 입고일이 긍금하신 분들은 Q&A or 카카오톡 으로 문의주시면 입고일을 확인 후 남겨드립니다.
한분한분 연락을 드리고 싶은 마음이 크지만 모든 분에게 연락을 드릴 수 없는점 양해 부탁드립니다.
여러가지 상품 구매 후, 입고지연 으로 인해 7일 이상 입고지연 발생 시 무료로 부분 배송을 도와드리고 있습니다.
나머지 상품은 최대한 빠르게 준비하여 발송 처리 도와 드릴께요.
1가지 상품 구매후 입고지연으로 배송이 7일 이상 지연 되는 경우 개별적 연락을 드릴께요.
조금더 좋은 서비를 위해 샵보얼 운영 체계가 변경 되는점 양해 부탁드립니다. 감사합니다.
CJ 대한통운 1588-1255 (월-금 08:00 - 18:00 / 토 09:00 - 13:00) 을 이용하고 있습니다.
[배송방법은 상품 종류에 따라 상이 할 수 있습니다.]
2. 상품 입고지연
-상품의 입고는 '보통 1일-7일 정도' 소요 되며, '7일 이상 입고지연'이 확인 되실 경우 확인 후 개별적 문자 연락을 남겨드립니다.
(저희 샵보얼 측에서는 기존에 3일 이상 입고지연 발생 시 개별적 연락을 남겨드렸으나, 많아진 주문건과 업무의 오차 범위가 넓어지는 만큼 입고지연 발생 시 개별적 문자 연락이 '7일 이상' 발생 시 통보됨이 변경된 점 양해부탁드립니다. 더욱 노력하는 샵보얼이 되겠습니다.)
-입고지연으로 기재된 상품들도 예상 시일보다 빠르게 준비되어 주문주신 날짜 다음날 배송이 되실 수 있습니다.
3. 상품 입고지연으로 인한 부분배송
1~6일 지연 상품이 있을 경우 1회(묶음 배송 처리) 발송 해드리며 7일 이상 지연이 발생된 경우만 준비된 상품부터 부분 발송을 도와 드리고 있습니다.
*혹시나 부분 배송을 원치 않으실 경우 Q&A or 고객센터로 문의 주시기 바랍니다.
*결제완료 후 기준으로 6일 이전 부분 배송을 고객님께서 요청 하실 경우는 추가 택배비(3,000원)가 발생되는 점 참고 부탁드립니다.
*고객님의 요청으로 부분 배송을 받아보신 경우 교환/환불 시에도 추가됨을 공지해 드립니다.
4. 쇼핑몰 or 타플랫폼 구매후 배송지 변경
쇼핑몰 / 지그재그 구매후 배송지 변경을 원하실 경우 쇼핑몰 / 지그재그 정보 수정란에서 변경하지 마시고 반드시 카카오톡 @샵보얼 로 배송지 변경 요청을 주셔야 합니다.
변경요청을 말씀해 주시지 않고 쇼핑몰 / 지그재그 정보 수정란에서만 변경하시고 "오배송 되었다고 말씀 하시는 경우" 택배비는 고객님 부담 입니다. 미리 안내 드리니 이점 참고 부탁 드려요.
■ 무료 배송비
샵보얼 은 상품 구매금액이 100,000원 이상 시 무료 배송을 해드리고 있어요
단, 구매금액이 적립금을 사용하여 100,000원 이상이 되더라도 적립금을 제외하여 적용이 되기 때문에적립금을 제외한 구매금액이 100,000원 이상 시 무료배송을 해드려요
ex : 구매금액이 102,000 원 일 때 적립금 2,000원 사용 시 실금액 100,000원 이 이루어지기 때문에 무료배송이 가능하며 구매금액이 102,000원 일 때 적립금 을 2,100원 사용 시 실금액 99,900원 이 이루어지기 때문에 무료배송 적용 되지 않아요
